Pravidla spokojeného nákupu
Spokojený nákup
Všechny produkty pro Vás měříme a rozměry dáváme do přehledných tabulek. Tabulku s rozměry velikostí najdeš vždy v popis produktu. Pokud jsme to ještě nestihli, a Váš vybraný produktu tabulku nemá, můžete se nás zeptat na naší emailové adrese info@brands-store.cz nebo nám zavolat na +420 608 182 164. Rádi Vám vše změříme.
Pokud se Vám u nás líbí produkt, který má u své velikosti nebo varianty "Nedostupné" znamená to, že zboží je pouze momentálně nedostupné. Pracujeme na tom, abychom v tom nejbližším termínu velikost nebo variantu doplnili. Zboží, které je "Nedostupné" bude k dispozici.
________________________________________________
Nákup
Po přidání produktu do košíku si můžete vybrat z několika možností platby a zároveň si zvolit způsob dopravy. Po odeslání Vaší objednávky obdržíte automatický email s rekapitulací. My Vaši objednávku začneme připravovat. Každý balík pečlivě kontrolujeme a s péči balíme, následně Vás budeme informovat emailem o dodání zásilky včetně možnosti sledování doručení.
Balíky předáváme zásilkové službě v den obdržení objednávky nebo následující den.
Vyzvednutí na prodejně
Pokud zvolíte možnost osobního odběru v naší kamenné prodejně, v nejkratšímu možném termínu Vás budeme emailem informovat, že Vaše objednávka je připravena. Objednávka na Vás bude čekat 3 dny. V případě, že si ji chce vyzvednout za déle než 3 dny, kontaktujte nás prosím na email: info@brands-store.cz nebo nám rovnou zavolejte na +420 608 182 164. Rádi vám Váš balíček necháme uložený dle domluvy.
Výměna zboží
Pokud Vám objednané zboží nesedí, nebo by jste chtěli zvolit jinou barvu, můžete do 14 dní zboží vyměnit.
Máte-li možnost, stavte se u nás v kamenné prodejně, je potřeba donést doklad o koupi, který obdržíte v zásilce, a výměnu vyřešíme.
Nebo nám můžete balík zpět zaslat. K tomu stačí vyplnit formulář o výměně zboží a balík odeslat na adresu našeho obchodu: Navrátilova 666/7, Praha 1, 110 00. Případné poštovné hradí zákazník sám. Po přijetí balíku v našem obchodě bude Váš požadavek vyřízen do 48 hodin.
Pokud potřebujete poradit, můžete nás kontaktovat.
Vrácení zboží
Pokud Vám vybraný produkt nesedí, můžete objednané zboží do 14 dní vrátit.
Máte-li možnost, stavte se u nás v kamenné prodejně, je potřeba donést doklad o koupi, který obdržíte v zásilce, vyplněný formulář a vrácení zboží vyřešíme.
Nebo nám můžete balík zpět zaslat. K tomu stačí vyplnit formulář o odstoupení od smlouvy a balík odeslat na adresu našeho obchodu: Navrátilova 666/7, Praha 1, 110 00. Případné poštovné hradí zákazník sám. Po přijetí balíku v našem obchodě bude Váš požadavek vyřízen do 48 hodin.
Pokud potřebujete poradit, můžete nás kontaktovat.